침수·화재를 겪었을 때 — 복구보다 먼저 할 신고

순서는 안전 → 기록 → 신고 → 복구입니다. 복구를 먼저 하다가 신고 기한을 놓치거나, 다 치운 뒤라 피해를 입증하지 못하는 경우가 실제로 있습니다.

1. 1안전 확보 — 전기 차단기를 내리고 가스 밸브를 잠급니다. 물에 잠긴 콘센트·전기제품은 만지지 마세요
2. 2사진·영상 기록 — 치우기 전에, 전체와 부분을 모두
3. 3피해 신고 — 주민센터나 시·군·구청. 재난 때는 별도 접수 창구가 열리기도 합니다
4. 4보험사 연락 — 가입한 화재보험·풍수해보험·자동차보험 모두
5. 5현장 확인을 받은 뒤 복구 시작

사진이 피해 규모를 입증하는 거의 유일한 근거입니다. 현장 확인 전에 치워야 한다면 더 꼼꼼히 남겨 두세요.

• 전체와 부분을 함께 — 방 전체가 나오는 사진과 손상된 물건을 가까이 찍은 사진이 모두 필요합니다
• 물이 어디까지 찼는지 — 벽에 남은 흔적을 가구 높이와 함께 찍으면 침수 깊이가 입증됩니다
• 영상으로 한 바퀴 — 가장 빠르고 빠뜨릴 위험이 적습니다
• 버리는 물건도 — 나중에 피해 목록을 만들 때 필요합니다. 영수증이 있다면 함께 보관하세요
• 휴대폰 사진에는 촬영 시각이 남으니 원본을 지우지 마세요

재난지원금은 실제 손해를 다 메워 주지 않습니다. 생활을 다시 시작하도록 돕는 성격이라, 실제 손해에 가까운 보상은 보험에서 나옵니다.

• 둘은 대개 함께 받을 수 있지만, 중복 보상을 제한하는 규정이 있을 수 있어 지자체와 보험사 양쪽에 확인하세요.
• 자동차 침수는 자동차보험의 자기차량손해 담보로 처리합니다. 이 담보가 없으면 보상되지 않습니다.
• 풍수해보험은 국가가 보험료의 상당 부분을 지원하는 정책보험입니다. 아직 없다면 다음을 위해 알아 둘 만합니다.

어느 것도 자동으로 되지 않습니다. 피해 사실 확인서를 여러 통 발급받아 두면 기관마다 제출할 때 편합니다.

• 국세 기한 연장 — 천재지변으로 신고·납부를 기한까지 할 수 없으면 관할 세무서에 기한 연장을 신청할 수 있습니다. 사업자라면 부가세·소득세 일정을 미룰 수 있습니다.
• 취득세 감면 — 천재지변으로 없어지거나 부서진 건물·자동차를 그날부터 2년 안에 대신할 것으로 다시 사면 취득세를 감면받습니다. 새로 산 차의 영수증과 피해 사실 확인서를 함께 챙기세요.
• 재산세·자동차세 — 피해 사실 확인서를 첨부해 관할 지자체에 감면을 신청합니다.
• 전기·가스·수도 요금, 건강보험료, 대출 상환 유예도 각 기관에 피해 사실을 알리면 감면·경감 프로그램이 있는 경우가 있습니다.

임대인은 계약 기간 동안 집을 살 수 있는 상태로 유지할 의무가 있습니다. 배수관 노후, 방수 불량처럼 건물 자체의 문제라면 수선을 요구할 수 있고, 자연재해로 생긴 피해라도 정상적으로 살 수 있게 복구해 달라고 요청할 수 있습니다.

내 잘못 없이 집 일부를 쓸 수 없게 됐다면 그 비율만큼 월세를 깎아 달라고 청구할 수 있고, 남은 부분으로는 살 수 없는 정도라면 계약을 해지할 수 있습니다.

요청은 서면으로 남기세요. 문자나 내용증명이 나중에 근거가 됩니다. 세입자도 직접 피해 신고를 할 수 있습니다 — 세대 안의 피해는 거주자가 신고합니다.

가재도구 피해는 임대인 보험으로 보상되지 않는 것이 일반적입니다. 본인의 화재보험이나 주택종합보험으로 처리합니다.

이 글은 일반적인 안내이며 법률 자문이 아닙니다. 다툼이 예상되면 대한법률구조공단(132) 등에 상담하세요.